Legislație națională
ORDIN · 17 · 2007
ORDIN nr. 17 din 28 iunie 2007 privind aprobarea Standardului de performanţă pentru serviciile de transport şi de sistem ale energiei electrice
Ce s-a schimbat? Citește cele două versiuni, una lângă alta.
Autoritatea Na?ională de Reglementare în Domeniul Energiei · ID sursă 83862
EliminatAdăugatIdentic
Surse, proveniență și limitele comparației
Sunt extrase articolele marcate în HTML-ul oficial, inclusiv notele din interiorul lor. Meniurile și comenzile paginii sunt omise; spațiile sunt normalizate pentru afișare. Preambulul și titlurile din afara articolelor nu sunt incluse. Aliniere după numărul articolului; renumerotările nu sunt interpretate juridic. Diferențele sunt calculate la nivel de cuvânt. Fișierele originale nu sunt modificate.
Textul formei disponibile
ORDIN nr. 17 din 28 iunie 2007 privind aprobarea Standardului de performanţă pentru serviciile de transport şi de sistem ale energiei electrice EMITENT AUTORITATEA NAŢIONALĂ DE REGLEMENTARE ÎN DOMENIUL ENERGIEI Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 500 din 26 iulie 2007 În temeiul art. 9 alin. (2), (8) şi (9), al art. 11 alin. (1) şi alin. (2) lit. a) şi h) din Legea energiei electrice nr. 13/2007 , cu modificările şi completările ulterioare, având în vedere Referatul de aprobare întocmit de Departamentul acces la reţea şi autorizare în domeniul energiei electrice, în conformitate cu prevederile Procesului-verbal al şedinţei Comitetului de reglementare al Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei din data de 28 iunie 2007, preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei emite următorul ordin: + Articolul 1 Se aprobă Standardul de performanţă pentru serviciile de transport şi de sistem ale energiei electrice, prevăzut în anexa care face parte integrantă din prezentul ordin. + Articolul 2 Prevederile standardului de performanţă menţionat la art. 1 se aplică operatorului de transport şi de sistem şi utilizatorilor reţelei electrice de transport. + Articolul 3 Departamentele de specialitate din cadrul Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei vor urmări respectarea prevederilor cuprinse în prezentul ordin. + Articolul 4 Prezentul ordin va fi publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, şi va intra în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării. p. Preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei, Nicolae Opriş Bucureşti, 28 iunie 2007. Nr. 17. + Anexă STANDARD 28/06/2007 + Anexa 1 Indicatori de continuitate Nr. crt. Indicator Cauza întreruperii Categoria clientului 1 ENS a) Întreruperi planificate toate 2 ENS b) Întreruperi neplanificate determinate de forţa majoră toate 3 ENS c) Întreruperi neplanificate determinate de alţi operatori, utilizatori, producători toate 4 ENS d) Întreruperi neplanificate, exclusiv întreruperile de la lit. b) şi c) (datorate OTS) toate 5 AIT a) Întreruperi planificate toate 6 AIT b) Întreruperi neplanificate determinate de forţa majoră toate 7 AIT c) Întreruperi neplanificate determinate de alţi operatori, utilizatori, producători toate 8 AIT d) Întreruperi neplanificate, exclusiv întreruperile de la lit. b) şi c) (datorate OTS) toate + Anexa 2 Indicatori sintetici de calitate comercială Nr crt. Indicator Trim. I Trim. II Trim. III Trim. IV Anual 1 Timpul mediu de emitere a avizului tehnic de racordare 2 Numărul de solicitări la care nu s-a emis aviz de racordare 3 Numărul de racorduri realizate 4 Numărul de cereri de contracte de racordare 5 Timpul mediu de emitere a ofertelor de contracte de racordare 6 Numărul de cereri de contracte de racordare nefinalizate 7 Numărul de cereri de contractare a serviciului de transport 8 Timpul mediu de emitere a ofertei de contractare a serviciului de transport 9 Numărul de reclamaţii referitoare la racordare 10 Timpul mediu de rezolvare a reclamaţiilor referitoare la racordare 11 Numarul de reclamaţii referitoare la nivelul de tensiune 12 Timpul mediu de rezolvare a reclamaţiilor referitoare la nivelul de tensiune 13 Numărul de reclamaţii referitoare la nivelul de tensiune care nu s-au putut rezolva 14 Numărul de reclamaţii referitoare la calitatea curbei de tensiune 15 Timpul mediu de rezolvare a reclamaţiilor referitoare la calitatea curbei de tensiune 16 Numărul de reclamaţii referitoare la calitatea curbei de tensiune care nu s-au putut rezolva 17 Numărul de reclamaţii referitoare la facturare sau încasare 18 Numărul de reclamaţii nefondate referitoare la facturare sau încasare 19 Timpul mediu de rezolvare a reclamaţiilor justificate (îndreptăţite) referitoare la facturare sau încasare 20 Numărul de reclamaţii scrise pe alte teme 21 Timpul mediu de răspuns la reclamaţiile scrise justificate (îndreptăţite) + Anexa 3 CUANTUMUL compensaţiilor acordate de OTS utilizatorilor RET pentru depăşirea termenelor Nr. crt. Serviciu Termenul stabilit Compensaţii acordate/eveniment 1 Restabilirea alimentării cu energie electrică, după o întrerupere neprogramată 12 ore 400 lei 2 Emiterea avizului tehnic de racordare (de la depunerea documentaţiei complete) 30 de zile calendaristice 150 lei 3 Transmiterea ofertei de contract de racordare 30 de zile calendaristice 150 lei 4 Transmiterea ofertei de contractare a serviciului de transport 15 zile lucrătoare 150 lei 5 Răspuns la reclamaţiile scrise privind parametrii tensiunii 15 zile calendaristice - nivelul tensiunii; 30 de zile calendaristice - alte probleme de calitate a tensiunii 500 lei 6 Răspuns la alte reclamaţii scrise 30 de zile calendaristice 100 lei 7 Reconectarea unui consumator deconectat, din momentul anunţării OTS de către consumator despre efectuarea plăţii facturii 2 zile lucrătoare 70 lei ------
Preluat: 2026-09-24T17:15:10.278386+00:00 · SHA256: 95a82d3480d7c994bf5b117a4db06b333ee7f1ecb760c69fd8d3a3ba2c41a752